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富热电厂:四则运算 只为暖和万家

本网讯  富热电厂以“我为大众办实事”理论勾当为契机在常态化疫情防控和低温多雨等倒霉身分双堆叠加凝心聚力,固化供热功效。

在管网技改上做“加法”,集合整治供热管网,补齐管网管理短板,在进步供热管网安康水安然平静供热才能下工夫,“冬病夏治”改换侵蚀管线,维修井室阀门,补焊夏季漏点,室内检验、外线施工、换热站板换洗濯三管齐下,平衡调剂供热负荷,不时知足用户供热需要。

在营业流程上做“减法”,运营客服部与软件公司成立良性相同,停(断)热营业操持完成无纸化办公,全数审批流程电子化,并且一切考核手续全程留痕,包办人、考核人清楚了然,真正做到了权责清楚节流了人力本钱,进步了任务效力,让智能化办事再上新台阶。

在优良办事上做“乘法”,充实操纵新媒体办事平台,实时宣布营业操持温馨提醒;在综合办事大厅外夺目地位设置宣扬橱窗,粘贴供热营业操持须知,为操持营业的用户搭布防晒棚,由专人指导、答疑解惑。

在用户报修上做“除法”,经由过程增添“富热热力”微信公家号衡宇报修功效,用户能够不时登录微信公家号完成疾速报修,“一体化信息平台”第临时间显现报修信息,辖区检验班长接到信息后实时有用地停止处置。